Терминальная (складская) обработка грузов — это комплекс услуг, предоставляемых хэндлинговыми компаниями в аэропортах России. Данный процесс включает в себя несколько этапов: транспортировку грузов по территории терминала, их хранение на специализированных складах с контролем температуры и влажности, а также необходимую обработку (упаковку, обрешечивание и т.д.). Главная цель — обеспечить сохранность и целостность груза.
При этом тарифы на терминальную обработку не регулируются государством, что создает предпосылки для злоупотреблений. Наземные склады временного хранения (СВХ) зачастую вводят незаконные дополнительные сборы с грузополучателей, маскируя их под оплату этой услуги. Важно отметить, что авиакомпании и так компенсируют обработчикам расходы на выдачу груза в рамках услуги по наземному обслуживанию воздушных судов.