Фулфилмент в логистике — это полный цикл услуг по исполнению заказа. Компания-исполнитель берет на себя всю цепочку действий: забирает товар со склада поставщика, хранит его, комплектует, упаковывает, готовит документы, страхует и доставляет конечному клиенту.
Главное преимущество для заказчика — это прозрачность и экономия времени. Вам не нужно вникать в детали логистических процессов; вы просто получаете результат — вовремя доставленный заказ. Отлаженная работа фулфилмента напрямую влияет на удовлетворенность клиентов и их лояльность, что делает качество логистической сети ключевым фактором успеха.